Política de
privacidade

1. Dados que coletamos

Podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• dados de cadastro: nome, e-mail, país, informações de perfil e configurações da sua conta;
• dados de uso: páginas acessadas, álbuns e faixas ouvidos, data e hora de acessos, preferências salvas no Jukebox;
• dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador;
• comunicações: mensagens enviadas em formulários de suporte ou contato;
• dados de cobrança e assinatura, quando aplicável, processados diretamente de forma criptografada por provedores de pagamento parceiros. O Quarteto Gordon não armazena dados de cartões de crédito ou senhas bancárias em seus servidores.

2. Como usamos seus dados

Usamos seus dados, principalmente, para:

• criar e manter sua conta e sessão de acesso ao Jukebox;
• oferecer reprodução de álbuns, playlists e funcionalidades;
• personalizar a experiência, conforme suas preferências;
• enviar comunicações importantes sobre o serviço, sua assinatura ou suporte;
• cumprir obrigações legais, de segurança e prevenção a fraudes;
• analisar estatísticas de uso para melhorar o site e o Jukebox.

3. Bases legais

Tratamos dados pessoais com base em fundamentos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Brasil) e, no que couber ao público internacional, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR - União Europeia), como execução de contrato (quando você usa o Jukebox), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, quando necessário.

4. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço, como plataformas de autenticação e banco de dados, envio de e-mails transacionais e provedores de pagamento. Esses parceiros usam os dados apenas conforme nossas instruções e para as finalidades descritas nesta política. Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia e servidores de hospedagem podem estar localizados fora do seu país de residência. Ao utilizar o Jukebox, você está ciente de que seus dados técnicos e de cadastro podem ser transferidos internacionalmente para garantir a estabilidade e a segurança da plataforma.

5. Retenção e segurança

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas ou exigências legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Os registros de acesso (logs, como endereço IP, data e hora) são mantidos de forma automatizada com a finalidade estrita de prevenir fraudes de segurança e o compartilhamento indevido de contas.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade para outro fornecedor, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento com terceiros;
• revogação de consentimento, quando essa for a base legal.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mailinfo@quartetogordon.com.

7. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir ajustes no serviço ou exigências legais. A versão vigente será sempre a que está publicada nesta página.